Halaman ini menerangkan cara memadam akaun Wallett anda dan data peribadi yang berkaitan dengannya. Aplikasi Wallett disediakan oleh Avenor Sdn Bhd.
Pilihan 1: Padam akaun dalam aplikasi
- Buka aplikasi Wallett dan log masuk.
- Pergi ke [LALUAN DALAM APLIKASI, cth. Profil › Tetapan › Padam akaun].
- Ikut arahan untuk mengesahkan.
Pilihan 2: Minta kami memadamnya
Jika anda tidak lagi mempunyai aplikasi atau tidak dapat log masuk, e-mel vaulta88888@gmail.com dengan subjek “Permintaan pemadaman akaun” dan sertakan:
- nama penuh anda seperti dalam MyKad; dan
- nombor telefon bimbit berdaftar anda.
Anda juga boleh menghubungi kami di 016-702 4183. Kami akan memastikan permintaan itu benar-benar datang daripada anda sebelum memadam apa-apa, dan memberikan pengesahan dalam tempoh 30 hari.
Sebelum anda memadam
- Memadam akaun Wallett anda tidak membatalkan, menjelaskan atau menebus tiket pajak gadai anda. Kontrak pajak gadai anda adalah dengan pemegang pajak gadai berlesen dan kekal berkuat kuasa, dan anda masih boleh memperbaharui atau menebus di cawangan anda.
- Selesaikan sebarang bayaran yang belum selesai dan simpan salinan resit yang anda perlukan sebelum memadam akaun anda.
Data yang kami padam
- Profil dan butiran log masuk Wallett anda (nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel)
- Maklumat peranti, token pemberitahuan tolak dan tetapan aplikasi
- Data analitik dan penggunaan yang dipautkan kepada akaun anda
- Mesej sokongan, setelah sebarang permintaan yang masih terbuka diselesaikan
Data yang kami simpan, dan tempohnya
Sesetengah rekod wajib disimpan mengikut undang-undang, walaupun selepas akaun anda dipadam:
- Rekod pembayaran dan transaksi (rujukan FPX, jumlah, resit) — disimpan selama [TEMPOH SIMPANAN, cth. 7 tahun] bagi memenuhi kewajipan perakaunan, cukai dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Rekod pengesahan identiti yang berkaitan dengan transaksi pajak gadai — disimpan selama [TEMPOH SIMPANAN, cth. 7 tahun], seperti yang dikehendaki oleh undang-undang pajak gadai dan pencegahan pengubahan wang haram.
Rekod ini disimpan dengan selamat, hanya digunakan untuk tujuan undang-undang tersebut, dan dipadam pada akhir tempoh simpanan.
Rakan kongsi pemegang pajak gadai anda menyimpan rekod tiket pajak gadai anda sendiri di bawah Akta Pemegang Pajak Gadai 1972. Memadam akaun Wallett anda tidak menjejaskan rekod tersebut — sila hubungi cawangan anda mengenainya.
Soalan
Hubungi kami di vaulta88888@gmail.com atau 016-702 4183. Anda juga boleh membaca Dasar Privasi kami.