Terma Penggunaan

Terma Penggunaan ini (“Terma”) terpakai bagi penggunaan anda terhadap aplikasi mudah alih dan laman web Wallett (“Perkhidmatan”) yang disediakan oleh Avenor Sdn Bhd 202601020679 (1682776-H) (“kami”). Dengan membuka akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

1. Apakah Wallett

Wallett ialah platform digital yang membolehkan anda melihat dan mengurus tiket pajak gadai yang dikeluarkan oleh rakan kongsi pemegang pajak gadai berlesen kami, memperbaharuinya, membayar faedah dalam talian dan, apabila tersedia, menyediakan penebusan.

Wallett bukan pemegang pajak gadai dan tidak memberi pinjaman wang. Setiap kontrak pajak gadai adalah antara anda dan pemegang pajak gadai yang dinamakan pada tiket pajak gadai anda, dan dikawal oleh Akta Pemegang Pajak Gadai 1972 serta terma pada tiket tersebut. Sekiranya Terma ini bercanggah dengan tiket pajak gadai anda bagi perkara berkaitan pajakan anda, tiket pajak gadai akan diguna pakai.

2. Siapa yang boleh menggunakan Wallett

Untuk menggunakan Wallett, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, memiliki MyKad yang sah dan berupaya memasuki kontrak yang mengikat.

3. Akaun anda

• Daftar dengan nombor telefon bimbit anda sendiri dan berikan maklumat yang tepat kepada kami.
• Sahkan identiti anda secara bersemuka dengan MyKad di cawangan rakan kongsi sebelum tiket anda dipautkan kepada akaun anda.
• Pastikan peranti, PIN dan kata laluan sekali guna (OTP) anda selamat, dan jangan kongsi akaun anda. Anda bertanggungjawab atas aktiviti dalam akaun anda.
• Maklumkan kami dengan segera jika anda fikir orang lain telah menggunakan akaun anda.

4. Menggunakan Perkhidmatan

• Anggaran adalah sebagai panduan sahaja. Jumlah pinjaman muktamad ditentukan oleh pemegang pajak gadai selepas barang anda diperiksa dan ditimbang di cawangan.
• Temu janji bergantung pada kekosongan di cawangan.
• Pembaharuan tertakluk kepada kelulusan pemegang pajak gadai dan terma pada tiket pajak gadai anda. Pembaharuan hanya selesai apabila tiket terkini anda dipaparkan dalam aplikasi.
• Penebusan dalam aplikasi belum tersedia. Sehingga ia tersedia, sila tebus di cawangan anda seperti biasa.
• Peringatan disediakan untuk kemudahan. Anda kekal bertanggungjawab untuk memperbaharui atau menebus sebelum tarikh matang tiket pajak gadai anda, walaupun peringatan lewat atau tidak diterima.

5. Pembayaran dan caj

• Faedah dan bayaran lain dibuat melalui FPX menerusi gerbang pembayaran kami.
• Setiap bayaran FPX yang dibuat dalam aplikasi dikenakan caj transaksi, yang dipaparkan sebelum anda mengesahkan bayaran.
• Bayaran dikira sebagai diterima apabila ia disahkan oleh gerbang pembayaran dan direkodkan pada tiket anda. Jika bayaran gagal atau dibatalkan, ia tidak dikreditkan ke tiket anda.
• Jika anda fikir sesuatu bayaran dibuat secara tersilap atau belum dikreditkan, hubungi kami dengan butiran yang disenaraikan di halaman Sokongan kami. Sebarang bayaran balik akan dikembalikan ke akaun bank asal bayaran tersebut.
• Kadar faedah dan caj bagi pajakan anda ditetapkan oleh rakan kongsi pemegang pajak gadai menurut undang-undang, dan dinyatakan pada tiket pajak gadai anda.

6. Penggunaan yang dibenarkan

Anda tidak boleh:

• menggunakan identiti atau MyKad orang lain;
• menggunakan Perkhidmatan untuk penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang tujuan lain yang menyalahi undang-undang;
• mengganggu Perkhidmatan, atau cuba mengaksesnya tanpa kebenaran; atau
• menyalin, mengubah suai atau melakukan kejuruteraan balikan terhadap aplikasi, kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang.

7. Harta intelek

Nama, logo, aplikasi dan kandungan laman web Wallett adalah milik kami atau pemberi lesen kami. Anda boleh menggunakan aplikasi untuk tujuan peribadi dan bukan komersial anda sahaja.

8. Perkhidmatan pihak ketiga

FPX, bank, gerbang pembayaran kami dan gedung aplikasi disediakan oleh pihak ketiga di bawah terma mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas ketersediaan atau tindakan mereka.

9. Ketersediaan dan perubahan

Kami berusaha memastikan Perkhidmatan sentiasa tersedia, tetapi kami mungkin menggantungnya untuk penyelenggaraan, keselamatan atau atas sebab di luar kawalan kami. Kami juga boleh mengubah, menambah atau mengeluarkan ciri.

10. Liabiliti kami

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:

• Perkhidmatan disediakan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”;
• kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit; dan
• kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami, perkhidmatan pihak ketiga, atau kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda.

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia, termasuk hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 jika terpakai.

11. Penggantungan atau penutupan akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa — lihat Padam akaun anda. Kami boleh menggantung atau menutup akaun anda jika anda melanggar Terma ini, jika dikehendaki oleh undang-undang, atau untuk melindungi anda atau orang lain daripada penipuan. Penutupan akaun Wallett anda tidak menamatkan kontrak pajak gadai anda dengan rakan kongsi pemegang pajak gadai.

12. Perubahan kepada Terma ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini. Kami akan menyiarkan versi baharu di halaman ini dan, bagi perubahan penting, memaklumkan anda dalam aplikasi. Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas sesuatu perubahan, anda menerima Terma yang dikemas kini.

13. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa ke atas sebarang pertikaian.

14. Bahasa

Terma ini disediakan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat perbezaan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

15. Hubungi kami

Cara kami mengendalikan data peribadi anda diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Untuk perkara lain berkaitan Terma ini, hubungi: